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大客戶戰略營銷(六)大客戶營銷策略實施的有效后臺支持

 2017-06-26來源: 未知 

 


 
      工業品行業企業應做好建立大客戶檔案的基礎工作,整理現有大客戶和潛在大客戶的資料,為實施客戶關系營銷策略提供有力依據。

       其次,對客戶關系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關系及其特征,評價客戶關系的質量,并及時采取有效措施,保持企業與客戶的長期友好關系;

       再次,根據不同等級服務的要求實施不同級別的服務,如走訪制度、座談會,努力與大客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的戰略伙伴關系。

       最后,而已建立大客戶俱樂部、開展各項活動,增強客戶經理、客戶業務主管與高層管理人員個人關系,在省市級層面組織各類客戶聯誼活動,加強信息和情感溝通,同時加強高層公關營銷。

 

本文關鍵詞: 牙齒

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